Isso é só a criação do site?
Não. O site é uma parte importante da entrega, mas a Zenisys também organiza implantação, briefing, portal, publicação, suporte e continuidade dentro do formato contratado.
Perguntas frequentes
Respostas claras para decidir com mais segurança.
Pontos importantes sobre estrutura, cobrança, domínio, acompanhamento, limites do serviço e continuidade.
Contratação
Operação
Continuidade
O domínio fica com quem?
O domínio fica sempre no nome do cliente. A Zenisys orienta a configuração técnica sem tomar a propriedade do endereço.
Quando a produção começa?
A produção começa depois da confirmação da implantação inicial e da liberação correta do briefing no fluxo do portal.
O que está incluso na implantação inicial?
A implantação inicial cobre o início estruturado do projeto: organização da base, direção da presença, preparação do briefing e condução da etapa de construção.
O que está incluso no acompanhamento?
O acompanhamento inclui continuidade do serviço dentro do plano contratado, visibilidade pelo portal, organização do processo e suporte ao andamento do projeto.
Como funciona o plano anual?
O anual é um ciclo pré-pago com valor total visível e economia aplicada em relação ao ciclo mensal.
O plano anual renova automaticamente?
Não por padrão. A continuidade é combinada com clareza antes de iniciar um novo ciclo.
Posso cancelar?
Sim, de acordo com as regras do serviço e do ciclo contratado. A Zenisys mantém a comunicação clara para evitar surpresa operacional.
O que acontece se eu cancelar o mensal?
Depois da confirmação do cancelamento, o site permanece online por 5 dias para dar tempo de organizar a transição.
Vocês fazem comércio online completo?
Não no v1. A Loja atual funciona como catálogo online com atendimento pelo WhatsApp. Venda transacional completa fica para escopos futuros ou projetos personalizados.
Como funciona o conteúdo no plano Autoridade?
O plano Autoridade inclui uma estrutura institucional com área inicial de conteúdo. A proposta é organizar essa base com clareza, sem prometer uma operação editorial avançada no v1.
Como escolho entre Lançamento, Presença e Autoridade?
Lançamento é indicado para uma oferta principal. Presença é indicado para apresentação institucional mais completa. Autoridade é indicado para quem quer unir presença institucional e base inicial de conteúdo.